Czym dokładnie jest LawHub i jak działacie?

LawHub to nowoczesna platforma, łącząca zalety tradycyjnej kancelarii z wygodą internetu. Działamy w 100% online. Klient samodzielnie opisuje swoją sprawę i przesyła dokumenty przez bezpieczny formularz. Następnie nasi prawnicy analizują zgłoszenie, przedstawiają wycenę i – po jej akceptacji przez Klienta – realizują usługę (np. przygotowują pismo, umowę lub udzielają porady), a gotowy produkt realizują w sposób ustalony z Klientem.

Jakie są główne korzyści z korzystania z usług prawnych online zamiast tradycyjnej kancelarii?

Główne korzyści to oszczędność czasu i wygoda. Nie musisz umawiać się na spotkania ani dojeżdżać do kancelarii – wszystko załatwiasz z dowolnego miejsca, 24/7. Drugą zaletą jest transparentność: z góry poznajesz koszt usługi, bez żadnych ukrytych opłat. Działamy też szybciej, ponieważ proces jest w pełni cyfrowy. Po zgłoszeniu sprawy możesz komunikować się z nami przez wbudowany w sprawę czat.

Czy porada prawna online ma taką samą wagę prawną jak porada uzyskana stacjonarnie?

Absolutnie tak. Usługi są świadczone przez tych samych wykwalifikowanych prawników, radców prawnych i adwokatów, co w kancelariach stacjonarnych. Przygotowane przez nas dokumenty (opinie, pisma, umowy) mają pełną wartość merytoryczną i moc prawną. Jedyną różnicą jest forma komunikacji.

Dla kogo przeznaczone są wasze usługi – osób prywatnych czy również firm?

Naszą ofertę kierujemy zarówno do klientów indywidualnych (osób fizycznych) poszukujących wsparcia, jak i do przedsiębiorców oraz firm. Obecnie skupiamy swoją działalność głównie w polach prawa i procedury cywilnej, windykacji długów (także w ramach UE). Nasza działalność wyrosła z doświadczenia w branży odzyskiwania długów i obrony przed pozwami stron przeciwnych, stąd takimi sprawami zajmujemy się najchętniej.

Jak krok po kroku wygląda proces zgłoszenia mojej sprawy przez platformę?

To bardzo proste:

1. Opisz sprawę: Wypełniasz intuicyjny formularz na naszej stronie, opisując swój problem.

2. Załącz dokumenty: Dodajesz skany lub zdjęcia dokumentów związanych ze sprawą.

3. Odbierz wycenę: Bezpłatnie analizujemy Twoje zgłoszenie i przesyłamy Ci e-mail z wyceną usługi.

4. Opłać i czekaj: Jeśli akceptujesz warunki, opłacasz usługę. Prawnik przystępuje do pracy i realizuje zlecenie w ustalonym terminie.

Jak szybko mogę spodziewać się odpowiedzi lub wyceny po zgłoszeniu sprawy

Staramy się działać błyskawicznie. Wstępną analizę i wycenę otrzymasz od nas zazwyczaj w ciągu 24 godzin. W przypadku spraw bardzo złożonych, wymagających głębszej analizy, ten czas może się nieznacznie wydłużyć, o czym Cię poinformujemy. 

Jakie dokumenty i informacje powinienem przygotować przed wypełnieniem formularza?

Przede wszystkim postaraj się jak najdokładniej opisać sytuację (stan faktyczny) – co, kiedy i gdzie się wydarzyło oraz jakie jest Twoje pytanie lub cel. Przygotuj skany lub czytelne zdjęcia wszystkich dokumentów, które dotyczą sprawy (np. umowy, korespondencja, wezwania do zapłaty, postanowienia sądu).

Ile kosztują wasze usługi? Jak tworzony jest cennik?

Nie mamy sztywnego cennika, ponieważ każda sprawa jest inna. Koszt usługi zależy od jej skomplikowania i szacowanego czasu pracy prawnika (sprawy standardowe przy tym są wyceniane niżej, niż sprawy wymagające zaangażowania wiedzy specjalistycznej i konsultacji zewnętrznych). Zawsze jednak otrzymujesz od nas konkretną wycenę z góry, po analizie Twojego zgłoszenia. Wiesz, ile zapłacisz, zanim podejmiesz decyzję. 

Czy oferujecie darmową wstępną analizę mojego zgłoszenia?

Tak. Wysłanie formularza, wstępna analiza Twojej sprawy oraz przedstawienie wyceny i proponowanego planu działania są całkowicie darmowe i niezobowiązujące. Płacisz dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się skorzystać z naszych usług.

W którym momencie muszę zapłacić za usługę – z góry czy po jej wykonaniu

Działamy na zasadzie przedpłaty (płatności z góry). Po zaakceptowaniu przez Ciebie wyceny, przesyłamy dane do płatności. Opłacenie usługi jest dla nas sygnałem do rozpoczęcia merytorycznej pracy nad Twoją sprawą.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy tradycyjne przelewy bankowe. Wszystkie niezbędne dane otrzymasz w mailu wraz z wyceną.

Czy otrzymam fakturę VAT za wykonane usługi?

Oczywiście. Do każdej opłaconej usługi wystawiamy fakturę VAT (lub paragon dla osób fizycznych) i przesyłamy ją w formie elektronicznej (PDF) na Twój adres e-mail.

Czy są sprawy, którymi się kategorycznie nie zajmujecie?

Jeżeli nie będziemy w stanie zająć się Twoją sprawą (np. wymaga ona wniesienia pozwu o zapłatę do sądu duńskiego), to poinformujemy Cię o tym i wskażemy możliwą ścieżkę postępowania, tak więc nawet jeżeli nie będziemy mogli zająć się Twoją sprawą, nie zostawimy Cię z niczym, wskażemy Ci kierunek dalszych działań.

Czy przygotowujecie również pisma procesowe, umowy lub opinie prawne?

Tak, to podstawa naszej działalności. Przygotowujemy m.in.: opinie prawne, analizy umów, projekty umów, regulaminy, a także pisma procesowe (pozwy, odpowiedzi na pozew, apelacje, sprzeciwy) oraz pisma urzędowe (wnioski, skargi, odwołania).

W jakich godzinach mogę liczyć na kontakt i wsparcie?

Naszą stronę i formularz zgłoszeniowy udostępniamy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasi prawnicy pracują i odpowiadają na zgłoszenia oraz wiadomości w standardowych godzinach biznesowych, czyli w dni robocze od 9:00 do 17:00.

Czy obowiązuje was tajemnica zawodowa (adwokacka/radcowska)?

Tak. Wszystkie informacje i dokumenty przekazane nam w związku z Twoją sprawą są objęte ścisłą tajemnicą zawodową (tajemnicą adwokacką lub radcowską) oraz naszą wewnętrzną polityką poufności. Gwarantujemy pełną dyskrecję.